V rubrice „Interview s experty KAESER“ mluvíme s našimi specialisty na stlačený vzduchu z produktového managementu a servisu. Společně se podíváme na aktuální vývoj a inovace, ale posvítíme si také trochu do zákulisí zákaznického servisu a prodeje.
Společnost KAESER vyvinula novou strategii údržby pro mobilní kompresory. Abychom se dozvěděli více, mluvili jsme s Kevinem Rosenbuschem z Global Service Support. Vášnivý servisní specialista zajišťuje, aby celá poprodejní řada produktů a veškeré služby pro kompresory MOBILAIR splňovaly potřeby zákazníků.
S rostoucími cenami energií se do centra pozornosti dostávají celkové provozní náklady v průběhu životního cyklu kompresoru. Zejména náklady na údržbu a provoz nabývají na významu. Aby bylo zajištěno spolehlivé zásobování stlačeným vzduchem, jsou nezbytnou součástí vlastnictví mobilního kompresoru náklady na údržbu. Řádná údržba s originálními díly skutečně dělá rozdíl, zejména z hlediska hodnoty při dalším prodeji. Proto jsme vyvinuli novou strategii intervalů údržby, která vede k úsporám nákladů pro majitele MOBILAIR a zároveň zaručuje maximální výkon, efektivitu, spolehlivost a kvalitu stlačeného vzduchu.
Nově získané poznatky z dlouholetých pozorování v terénu nám ukázaly, že jsme schopni změnit intervaly údržby některých našich dílů pro údržbu mobilních kompresorů se spalovacími motory a elektromotory takto:
V tabulce jsou uvedena preventivní servisní opatření, u nichž se změnily intervaly údržby.
Jak lze zjistit z tabulky, podařilo se nám prodloužit intervaly údržby, a tím výrazně ušetřit náklady.
To je často kladená otázka. Jednoduchá odpověď je: Ano, má. Protože pouze u originálních dílů pro údržbu jsou konstrukční vlastnosti stanoveny na základě specifických požadavků každého pojízdného stavebního kompresoru. A to s ohledem na:
- Specifický tlak a dodávané množství
- Specifickou kvalitu stlačeného vzduchu
- Energetickou a provozní účinnost
- Snadnou údržbu
- Četnost intervalů údržby
- Životnost kompresoru
Mobilní kompresor je kombinací jednotlivých a vzájemně propojených komponent. Efektivita, výkon, spolehlivost a kvalita stlačeného vzduchu do značné míry závisí na celkové kvalitě těchto jednotlivých komponent. Kromě toho pravidelná údržba zajišťuje, že kompresor podává vynikající výkon po celou dobu životnosti. Používání originálních náhradních a servisních dílů je jedinou možností, jak zachovat celistvost původní konstrukce kompresoru, využívat maximální úrovně výkonu po celou dobu jeho životnosti a maximalizovat jeho potenciální hodnotu při dalším prodeji.
Ne, vůbec ne. Na základě našich dlouhodobých pozorování můžeme ujistit naše zákazníky, že tyto delší intervaly nemají žádné negativní účinky na efektivitu, výkon, spolehlivost nebo kvalitu stlačeného vzduchu. Právě naopak, tento nový program údržby spočívá v kombinaci kvalitnějších originálních dílů s přidanými hodnotami.
S těmito novými servisními intervaly mohou naši zákazníci v průběhu šesti let ušetřit až 50 % nákladů na údržbový materiál a až 35 % pracovních nákladů. To má nesmírný vliv na kalkulaci TCO. Kromě toho naši zákazníci profitují z dalších úspor nákladů, jako je snížení nákladů na likvidaci a uhlíkové stopy CO2.