Servisní kompetence

Služba zákazníkům – dokonalost při každém kontaktu

Intenzivní a především osobní kontakt je zásadní pro vynikající služby zákazníkům. Proto je KAESER AIR SERVICE k dispozici pro individuální a kompetentní péči – od první sekundy. Rozhodující rozdíl: Kdo zavolá společnost KAESER, má okamžitě na telefonu někoho s technickým know-how.

Naše celosvětová servisní síť je tak hustá, jako žádná jiná v oboru. Pro vás to znamená: rychlou pomoc a snadnou komunikaci ve vašem jazyce. Proto jsme pro vás k dispozici sedm dnů v týdnu, 24 hodin denně. Neboť naším cílem je vždy nabízet vynikající servis pro naše zákazníky, abychom zajistili co nejvyšší možnou dostupnost stlačeného vzduchu.

 

Výhody pro vás

  • Pobočky na všech kontinentech
  • Experti mluvící vaším jazykem na místě
  • Horká linka 24/7 s kompetentními kontaktními osobami

Servisní kompetence

Vzdělání a kvalifikace KAESER AIR SERVICE jsou stanoveny pro komplexní péči o systémy stlačeného vzduchu. Se školeným širším pohledem jsou naši vysoce kvalifikovaní servisní technici nejen experty na všechny oblasti techniky stlačeného vzduchu, ale také specialisty ve věcech optimalizace systémů stlačeného vzduchu a efektivity zařízení. Po základním školení a dalším vzdělávání zajišťují cílené modulární koncepty školení vysokou kompetenci servisu - je jedno zda pro mechaniku, přípravu nebo regulační techniku. 

Vždy v provozu: Dostupnost stlačeného vzduchu je naše povinnost

Spolehlivá dostupnost vašeho systému stlačeného vzduchu je naše povinnost. Proto je KAESER AIR SERVICE vždy o krok napřed: v případě údržby nebo když je v plánu kontrola. Možná to dělá velmi efektivní plánování využití, které je založeno na vašem individuálním používání.

Tak je služba zákazníkům společnosti KAESER nejen dostupná nepřetržitě po celý den, ale přebírá také kompletní organizaci. Se servisní smlouvou plánujeme váš rozsah výkonu, určujeme správné náhradní díly a díly pro údržbu a organizujeme pro vás optimální termíny návštěv našich servisních techniků. Vaše výhody: výrazně nižší administrativní náklady. 

 

Výhody pro vás

  • Individuální plánování využití
  • Převzetí kompletní organizace
  • Neustálá optimalizace systému stlačeného vzduchu
Rychle na místě – vše na palubě
Rychle na místě – vše na palubě: Rozsáhlé vybavení díly pro údržbu a náhradními díly servisních vozidel společnosti Kaeser umožňuje okamžité vyřízení oprav.

Maximální efektivita, minimální náklady

Pravidelný servis našimi kvalifikovanými specialisty zaručuje neustálou optimalizaci celého zásobování stlačeným vzduchem. Vaše stanice zůstane na nejnovějším stavu techniky a software řízení kompresoru bude pravidelně aktualizovaný. Výhoda pro Vás: Maximalizace efektivity, minimalizace spotřeby energie a tím provozních nákladů.

Pro vaši právní jistou vede KAESER AIR SERVICE dokonalou servisní dokumentaci. To ještě jednou snižuje vaše náklady a poskytne vám cenný čas na vlastní podnikání.